Organización
Es
un grupo social formado por personas, tareas y administración que interactúan
en el marco de una estructura sistemática diseñada para alcanzar
ciertas metas y objetivos.
Cabe
destacar, que una organización solo puede existir cuando hay personas
que se comunican y están dispuestas a actuar en forma
coordinada para lograr su misión.
Características
Complejidad: Las
grandes organizaciones tienen un gran número de niveles intermedios que
coordinan e integran las labores de las personas a través de
la interacción indirecta.
Anonimato: Le
da importancia al trabajo u operación que se realice, sin tomar en
cuenta quien lo ejecuta.
Rutina
Estandarizada: Son
procesos y canales de comunicación que existe en un ambiente
despersonalizado o impersonal, las grandes organizaciones tienden a formar
sub-colectividades o grupos informales, manteniendo
una acción personalizada dentro de ellas.
Estructura
Especializada no Oficiales: Configuran
una organización informal cuyo poder, en algunos casos, son más
eficaz que las estructuras formales.
Tendencia
a la Especialización y a la Proliferación de funciones: Pretende
distanciar la autoridad formal de las de idionidad profesional
o técnicas las cuales necesitan un modelo extra-formal de
interdependencia Autoridad-Capacidad para mantener el orden.
Tamaño: Va
a depender del número de participantes y dependencias.
Organización Formal e Informal
Organización Formal
Esta
basada en una división del trabajo racional,
con algún criterio establecido por aquellos que manejan el proceso
de decisión Es generalmente aprobada por
la dirección y comunicada a todos a través de manuales
de organización, de descripción de puestos, de organigramas, de
reglas y procedimientos, etc. En otros términos es
la organización formalmente oficializada.
Organización Informal
Es
la organización que emerge espontanea y naturalmente entre las
personas que ocupan posiciones en la organización formal y a partir
de las relaciones que establecen entre si como ocupantes de cargos. Se forma a
partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o del surgimiento de
grupos informales que no aparecen en el organigrama, o en cualquier otro
documento formal.
La organización informal
se constituye de interacciones y relaciones sociales entre las personas
situadas en ciertas posiciones de la organización formal.
Principios
-Del
Objetivo:Todas y cada una de las actividades establecidas en
la organización deben relacionarse con los objetivos
y propósitos de la empresa. La existencia de un puesto solo es
justificable si sirve para alcanzar realmente los objetivos, sin embargo, la
realidad muestra que muchas veces se crean puestos con la
consecuente implicación de costos y esfuerzos inútiles.
-Especialización:
El trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a
la ejecución de una sola actividad.
-Jerarquía:
Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane
la comunicación necesaria para lograr los planes, en los cuales la
autoridad y la responsabilidad fluyan en una linea clara e ininterrumpida,
desde el mas alto ejecutivo hasta el nivel mas bajo.
-Paridad
de autoridad y responsabilidad: A cada grado de responsabilidad conferido, debe
corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha
responsabilidad.
-Unidad
de Mando: Al determinar un centro de autoridad y decisión para
cada función debe asignarse un solo jefe, y que los subordinados
no deberán reportar a mas de un superior.
-Difusión:
Las obligaciones de cada puesto que cubren responsabilidad y autoridad, deben
publicarse y ponerse, por escrito a disposición de todos aquellos
miembros de la empresa que tengan relación con las mismas.
-Amplitud
o Tramo de control: Hay un limite en cuanto al numero de subordinados que deben
reportar a un ejecutivo, de tal manera que este pueda realizar todas sus
funciones eficientemente. Un gerente no debe ejercer autoridad directa a mas de
cinco o seis subordinados, a fin de asegurar que no este sobrecargado, y que
este en la posibilidad de atender otras funciones mas importantes.
-De la Coordinacion: Las unidades de una organizacion siempre deberan mantenerse en equilibrio.
-Continuidad:
Una vez que se ha establecido, la estructura organizacional requiere mantenerse,
mejorarse y ajustarse a las condiciones del medio ambiente.
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